“我們?cè)谌〗⒘诵旅襟w矩陣，自上而下及時(shí)全面準(zhǔn)確發(fā)布環(huán)保部門(mén)權(quán)威聲音，并與公眾開(kāi)展良好互動(dòng)。同時(shí)我們還建立健全了回應(yīng)機(jī)制，網(wǎng)上的相關(guān)投訴、爆料都要第一時(shí)間回應(yīng)。我任廳長(zhǎng)之前覺(jué)得這項(xiàng)工作非常重要，當(dāng)你遇到大事急事的時(shí)候，發(fā)聲時(shí)效的問(wèn)題，什么時(shí)候發(fā)聲，怎么樣發(fā)聲，發(fā)聲之后怎么在社會(huì)引起正面的響應(yīng)都需要考慮。如果發(fā)不好聲會(huì)引起社會(huì)恐慌，這個(gè)很考手藝，今年我們還要摸索探索，進(jìn)一步完善，該建立的建立，該明確的明確。”（每經(jīng)記者 余蕊均）