“我叫阿唐，生活在底堡的一個(gè)小鄉(xiāng)村里，這里對(duì)你來說很渺小，但是對(duì)我來說這里就是最美的，特別是春季，土地里面別有一番風(fēng)味，放眼望去，一片金黃金黃的油菜花生機(jī)勃勃的在大自然中……”

7月初，一封來自四川底堡鄉(xiāng)的手寫信，跨越1900多公里，被送至塔斯汀的一名普通員工林麗手中。寫信人是四川沐川縣底堡鄉(xiāng)的一名初中生，也是塔斯汀公益通信項(xiàng)目中資助的150名學(xué)生之一。

2025年，塔斯汀聯(lián)合中國青少年發(fā)展基金會(huì)發(fā)起“塔斯汀堡貝成長計(jì)劃”。項(xiàng)目的重點(diǎn)之一是面向公司員工和社會(huì)大眾招募“塔塔愛心筆友”，與受資助的鄉(xiāng)村兒童一對(duì)一通信。截至2025年9月，該項(xiàng)目累計(jì)動(dòng)員130人成為鄉(xiāng)村兒童的正式筆友，為四川等地鄉(xiāng)村學(xué)校的孩子提供心理陪伴。

公益通信計(jì)劃，只是塔斯汀公益實(shí)踐的一個(gè)縮影。從 2012 年品牌創(chuàng)立至今，塔斯汀始終堅(jiān)持做一個(gè)有溫度的餐飲企業(yè)，用可持續(xù)發(fā)展的公益活動(dòng)模式，詮釋著當(dāng)代餐飲品牌的社會(huì)責(zé)任與時(shí)代擔(dān)當(dāng)。

做有溫度的餐飲品牌

“做好中國漢堡、傳遞中國溫度，弘揚(yáng)中國文化?！笔煜に雇〉娜?，一定聽說過這句話。在塔斯汀全國各地的辦公區(qū)，你幾乎都能看到它，出現(xiàn)在最顯眼的地方。

對(duì)于什么是“有溫度”，不同的人有不同的理解。但對(duì)塔斯汀而言，“有溫度”意味著用自己的力量去幫助需要幫助的人，不停止望向弱者的目光。

今年3月，一條“00后店長撿到手機(jī)狂撥30通電話找失主”的新聞沖上熱搜，獲得大量網(wǎng)友點(diǎn)贊。故事的主人公就是重慶一塔斯汀門店的店長吳帥。在得知有顧客將手機(jī)遺落在門店后，吳帥擔(dān)心顧客著急，一口氣撥打了30多通電話，終于找到失主，順利將手機(jī)歸還失主。就是這樣一個(gè)簡單的小事，在網(wǎng)絡(luò)引爆，溫暖了無數(shù)人。

像吳帥這樣的人在塔斯汀有一個(gè)統(tǒng)一的稱呼：塔塔俠。這個(gè)稱呼無關(guān)業(yè)績，無關(guān)能力，拼的是“俠氣”，特指那些做了好事的人。塔斯汀還專門為塔塔俠設(shè)計(jì)了實(shí)體徽章，用來表彰那些在生活中散發(fā)善意的人。吳帥也收到了一枚。

善意從來無關(guān)乎大小，而只在于行動(dòng)本身?！凹幢闶俏⒐?，也該被看見，因?yàn)樵傩〉墓饷ⅲ伎赡茉樟吝^他人片刻?！痹谒雇」嫦嚓P(guān)負(fù)責(zé)人看來，“一點(diǎn)一滴的微光聚集，就能形成一條光帶，照亮更多的人?！惫嬉嗍侨绱恕＿@也是為什么這些年，塔斯汀一直堅(jiān)持做公益的原因。

自2012年品牌創(chuàng)立以來，塔斯汀便不斷通過公益活動(dòng)去幫助他人。從早期主動(dòng)參加公益活動(dòng)，到形成自己的公益品牌，13年來塔斯汀的公益行動(dòng)從未停歇，并逐漸走出一條面向未來的可持續(xù)發(fā)展之路。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2022年至2024年間，塔斯汀共舉辦大大小小的公益活動(dòng)34場(chǎng)，平均每個(gè)月就有一場(chǎng)。這些年，塔斯汀的公益足跡遍布福建、貴州、四川、湖北、江西、內(nèi)蒙古等省份，覆蓋學(xué)生、公交司機(jī)、環(huán)衛(wèi)工人、外賣騎手等社會(huì)業(yè)態(tài)人群。

如果說塔塔俠是塔斯汀內(nèi)部的溫度感應(yīng)器，那么公益，就是塔斯汀企業(yè)溫度面向社會(huì)的傳遞窗口。

用溫度守護(hù)成長

在眾多的公益項(xiàng)目中，青少年是塔斯汀關(guān)注最多，也最深的一個(gè)群體。這不僅是因?yàn)樗麄兿笳髦Ｍ€因?yàn)閷?duì)這些孩子來說，一個(gè)微小的變化就可能改變一生的命運(yùn)。

2022年，塔斯汀幾乎花了一整年的時(shí)間來關(guān)注“星星的孩子”，把他們邀請(qǐng)進(jìn)美術(shù)館和門店，舉辦線下公益畫展，捐贈(zèng)公益藝術(shù)課堂，為的是讓孩子們走出家門，在藝術(shù)體驗(yàn)中尋找到屬于自己的快樂。

2023年開始，塔斯汀將目光投向山區(qū)，關(guān)注大山里孩子的需求。這一年，塔斯汀到過貴州省興義市，為當(dāng)?shù)氐哪媳P江鎮(zhèn)南龍幼兒園捐贈(zèng)過多功能操場(chǎng)，讓學(xué)校67名師生有了課間活動(dòng)的場(chǎng)地。也發(fā)起過“一步愛心書”捐步換書計(jì)劃，幫助貴州省10所小學(xué)，1萬多名師生，10個(gè)圖書室捐贈(zèng)圖書5170本。

2024年，塔斯汀來到湖北省十堰市茅箭區(qū)茅塔鄉(xiāng)康家村，沿著山間灰白蜿蜒的水泥路，安裝了37個(gè)愛心路燈，為當(dāng)?shù)?75個(gè)村民照亮了夜晚，也照亮了孩子們的成長路。

今年，塔斯汀和中國青少年發(fā)展基金會(huì)共同發(fā)起“塔斯汀堡貝成長計(jì)劃”，聚焦鄉(xiāng)村青少年的健康成長。相比往年，今年塔斯汀想得更遠(yuǎn)，也更深。據(jù)了解，該計(jì)劃將向內(nèi)蒙古、湖南、福建、四川地區(qū)的鄉(xiāng)村學(xué)校捐助籃球場(chǎng)，資助困難青少年。2025年全年，塔斯汀計(jì)劃資助留守兒童等困難青少年170名；捐贈(zèng)標(biāo)準(zhǔn)籃球場(chǎng)4個(gè)，預(yù)計(jì)惠及青少年5000多人。

在傳統(tǒng)物資捐助之外，塔斯汀選擇發(fā)起公益通信項(xiàng)目，看中的就是其陪伴式的公益模式。在為期一年半的時(shí)間里，150名塔塔愛心筆友將會(huì)和這些孩子保持通信，傾聽他們成長的煩惱，為他們答疑解惑，和他們共同成長?！昂妥铋_始做公益的時(shí)候比起來，鄉(xiāng)村教育的硬件設(shè)施有了較大的提升。”塔斯汀公益相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說，“除了物質(zhì)上的資助，留守兒童的心理狀況更應(yīng)該得到關(guān)注?！?/p>

同樣的關(guān)注在公益活動(dòng)的主題中也能看到。今年，塔斯汀將公益主題定為“益萬種春天”，既有每個(gè)孩子都是獨(dú)特的寓意，也有希望每個(gè)孩子都能成長為獨(dú)一無二的春天的意思。而“堡貝”這兩個(gè)字，不僅包含了每個(gè)孩子都是父母、社會(huì)的寶貝的含義，也帶著對(duì)孩子們能活得勇敢，活出韌性的期許?！?3年前，沒人會(huì)想到，塔斯汀能長成這樣一個(gè)大品牌?！彼雇」嫦嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，“所以我們希望這些孩子，就算沒有一個(gè)高的起點(diǎn)，也能奮力生長，長成大樹?！?/p>

向社會(huì)傳遞溫度

除了那些遠(yuǎn)在大山的人們，塔斯汀公益也關(guān)注那些生活在城市的新業(yè)態(tài)新群體。公交司機(jī)、環(huán)衛(wèi)工人、外賣騎手、快遞員，殘障人士……都在塔斯汀的視野中。

今年7月，北京62家塔斯汀門店正式加入“小哥加油站”行列，成為大城市里的小驛站。門店大多分布在社區(qū)、商圈和交通樞紐周邊這些外賣騎手、快遞員工作密集的地區(qū)。門店內(nèi)提供飲水熱飯、手機(jī)充電、應(yīng)急救助等服務(wù)，讓快遞員、外賣騎手這些奔波在城市里的勞動(dòng)者有了休憩之所。

如今，塔斯汀的門店數(shù)已超10000家，遍布全國300多個(gè)城市。隨著門店規(guī)模的不斷拓展，塔斯汀的公益，正通過門店網(wǎng)絡(luò)不斷向外延伸。

這些年，不少塔斯汀的加盟商自發(fā)聯(lián)合起來，在各地做公益?？梢哉f，他們的店開到哪里，公益就做到哪里。李彬是塔斯汀潮汕地區(qū)的一名加盟商。今年春節(jié)，巡店間隙他特意去水城鎮(zhèn)南進(jìn)村轉(zhuǎn)了一圈，看望當(dāng)?shù)氐膸孜华?dú)居老人。去年，他在附近開了新店，碰巧聽說村里有幾位獨(dú)居老人，生活困難，就給記下了。過年前，惦記著老人們的生活，李彬特意準(zhǔn)備了一些生活用品去老人們家里看了看。他說：“送些東西，和他們說說話，心里才能踏實(shí)一些。”

對(duì)每一個(gè)參與公益之中的塔斯汀人來說，公益治愈的不僅僅是那些被關(guān)懷的對(duì)象，還包括做公益的人。第一次和大山里的孩子做筆友，林麗感覺有些奇妙。看著信里工整又略帶稚嫩的筆跡，她有些感慨：“第一次，感覺到了人和人的連接?！?/p>

一封信，能夠把不同背景，不同際遇的人聯(lián)系到一起。讓大山里的聲音傳到了山外，也讓山外的人聽到了山里人的心聲。

對(duì)塔斯汀來說，公益也是如此。比物質(zhì)更暖的，是情感的傳遞。比一次公益更有力的，是持續(xù)的行動(dòng)。從“鄉(xiāng)見”系列鄉(xiāng)村振興公益，到“小圍裙”勞動(dòng)教育計(jì)劃，再到如今的“塔斯汀堡貝成長計(jì)劃”，塔斯汀熱心公益矢志不渝，始終肩負(fù)著民族餐飲品牌社會(huì)責(zé)任，為公益事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，不斷展現(xiàn)著自己的企業(yè)溫度。

（文中人物均為化名）