每經記者｜董青枝    每經編輯｜林菁晶    

近來自如因引發(fā)租金暴漲、公寓甲醛超標等事件站上了風口浪尖，而深圳一家中介卻因其員工轉發(fā)相關新聞報道被深圳市房地產中介協會（以下簡稱“深房中協”）處罰。

8月31日，深房中協官網披露的《深圳市房地產中介協會自律專業(yè)委員會2018年第三、四次會議紀要》文件顯示，深圳市樂有家房產交易有限公司（以下簡稱“樂有家”），違反自律委員會2016年第三次會議精神，轉發(fā)未經主管部門認定或對方公司確認的媒體報道一事，自律委員會審議認為樂有家地產該行為不利于行業(yè)內、會員內團結合作。

就此事，樂有家方面回復《每日經濟新聞》記者稱，每個行業(yè)會有自己的規(guī)則，不管規(guī)則是否合理，但有規(guī)則的情況下就會遵守。

“規(guī)則”合理性存疑

根據上述文件要求，樂有家自收到協會秘書處《自律懲戒通知書》起一個工作日內停止違規(guī)行為，全員撤銷所發(fā)布信息，并于9月5日前向協會秘書處提交整改報告；同時依據《深圳市房地產中介行業(yè)從業(yè)規(guī)范》，對樂有家地產記入C類不良行為，計扣誠信分，向社會公示并抄送相關征信機構。樂有家地產如未能按自律委員會要求，在指定時間內整改到位，將按《深圳市房地產中介行業(yè)黑名單暨企業(yè)風險警示人員名單實施辦法》機構行業(yè)黑名單第2條“隨意發(fā)布不實信息，攻訐同業(yè)，毀壞行業(yè)整體形象與聲譽的”列入行業(yè)黑名單。

據了解，自律委員會2016年第三次會議精神是指深房經協律字〔2016〕3號文。該文提出進一步嚴格《關于嚴厲懲處觸犯行業(yè)底線行為的通知》第二條要求：1、任何機構或個人均不得散布、傳播有損行業(yè)形象的信息。2、各房地產經紀機構下轄人員散布、傳播損害本行業(yè)或同行聲譽信息的，機構應配合協會責令違規(guī)人員在一個工作日內整改，停止違規(guī)行為，撤銷所發(fā)布信息。

就此事，深房中協研究總監(jiān)徐楓在接受南方日報、梨視頻等媒體采訪時表示，“根據行業(yè)自律的規(guī)則，對同行之間的負面轉發(fā)，在行業(yè)內我們覺得是沒有必要的，這個信息的真?zhèn)危皇俏覀儊砼袛嗟?，我們只是覺得這種謠言止于智者。大家都是同行嘛，這種信息的傳播，會引起同行的惡性競爭。”

北京市盈科（深圳）律師事務所律師鄭緒華則告訴《每日經濟新聞》記者，樂有家員工轉發(fā)不能代表樂有家公司轉發(fā)，不能據此處罰會員公司；此外，協會僅可根據章程規(guī)定處罰會員，上述言論管制處罰規(guī)定即便屬于章程規(guī)定，也因侵犯了會員的言論自由的基本權利，當屬無效，無權據此處罰會員（含公司和個人）。

樂有家：不管規(guī)則是否合理都會遵守

日前，樂有家在其微信公眾號發(fā)布了《關于某些同行人員借“深房中協對樂有家有些員工轉發(fā)鏈家自如負面報道的懲戒通知書”惡意造謠攻擊我司的聲明》。

聲明稱，近日各大媒體曝光了鏈家自如隔斷房、甲醛超標嚴重危害租客健康、租金貸抬高租金、賺取業(yè)主提前收房高額違約金等不良行為，引發(fā)社會各界熱議。社會各界、行業(yè)內不少員工（包括鏈家個別員工）以及部分遭遇類似經歷的業(yè)主、租客紛紛轉發(fā)刷屏朋友圈。樂有家有些員工結合本人親身體驗的一些事實，出于保護親友、同事及業(yè)主租客權益、身心健康與生命安全的想法，在不了解深房中協有關規(guī)定的情況下，義憤填膺地參與了轉發(fā)。

樂有家同時表示，根據深房中協有關“深圳市中介行業(yè)協會人員不得轉發(fā)未經主管部門認定或對方公司確認的媒體報道”的規(guī)定，對我司有些員工私自轉發(fā)有關鏈家自如負面報道的行為進行了批評。我司誠懇接受深房中協的批評與指導，及時要求相關員工刪除相關轉發(fā)內容。但期間部分同行借機混淆視聽，歪曲事實，無中生有誤導民眾，大肆公開惡意造謠我司，對我司部分業(yè)務開展造成影響，我司將收集相關證據向房協投訴并同時保留追究其法律責任的權利。

記者注意到，該份聲明附上了鏈家個別員工轉發(fā)新聞、深房中協會議紀要、部分同行人員對樂有家的惡意詆毀等截圖。

對此，《每日經濟新聞》記者采訪了樂有家相關負責人，該負責人稱，每個行業(yè)會有自己的規(guī)則，不管規(guī)則是否合理，但有規(guī)則的情況下我司就會遵守。房地產中介行業(yè)協會出臺不得轉發(fā)負面報道的規(guī)則，背景是一直以來中介行業(yè)間會有一些品德敗壞的人無中生有、造謠生事、散播謠言的情況，為了整個行業(yè)更加和諧、健康成長，房地產中介行業(yè)協會方出臺了此條規(guī)則，樂有家作為副會長單位自然也是要帶頭遵守。

9月6日，深房中協關注到樂有家被攻訐的現象后，在官網發(fā)布《關于樹立大局觀，共建行業(yè)規(guī)范局面的鄭重提示》公告稱，協會鄭重提醒各房地產中介機構、從業(yè)人員，行業(yè)的整體利益和形象與大家休戚相關，為吸引公眾眼球、逞了一時之快的不當宣傳，影響的不只是某一家企業(yè)的聲譽，更是對行業(yè)整體形象的抹黑，從企業(yè)、行業(yè)的長遠發(fā)展來看，這些競爭、打壓無疑是百害而無一利。發(fā)現同行業(yè)內存在不良行為的，應站在規(guī)范行業(yè)，促進行業(yè)長足發(fā)展的角度，第一時間向協會反饋及建議，在協會引領下共同制定自律規(guī)則，達成行業(yè)共識，從根源上打擊不良行為，凈化市場環(huán)境，維護中介行業(yè)整體形象與聲譽。