“調(diào)的是矛盾,順的是民心?!蹦乔兴骺h加勤鄉(xiāng)“老村長”調(diào)解室專職調(diào)解員格西格培說,“我們生在牧區(qū)、長在牧區(qū),最懂鄉(xiāng)親們的難處,只要能讓大家團結(jié)和睦、社會安定有序,再辛苦都值得?!?/p>
在近期一起草場糾紛調(diào)解中,新一代調(diào)解員堅持深入一線、靠前工作,用群眾聽得懂的語言講政策、釋法理、敘鄉(xiāng)情,最終促使雙方握手言和、重歸于好。
“兩個村因草場問題產(chǎn)生分歧,來到‘老村長’調(diào)解室申請調(diào)解,調(diào)解員耐心疏導(dǎo)、法理兼顧,問題得到圓滿解決,我們都很滿意?!奔忧卩l(xiāng)色庫村黨支部書記索措的話語,道出了群眾的認(rèn)可。
在藏北高原,提起加勤鄉(xiāng)“老村長”調(diào)解室,當(dāng)?shù)啬撩袢罕姛o不豎起大拇指。自2020年掛牌成立以來,這間扎根牧區(qū)的調(diào)解室,以化解矛盾、服務(wù)群眾為己任,成為連接黨心民心的“連心橋”、維護(hù)基層和諧的“穩(wěn)定器”,在高原大地書寫新時代“楓橋經(jīng)驗”的生動實踐。
為了做好工作傳承,近年來,加勤鄉(xiāng)黨委、政府積極建立傳幫帶工作機制,擇優(yōu)吸納一批有文化、懂法律、有熱情、肯擔(dān)當(dāng)?shù)哪贻p黨員干部加入調(diào)解隊伍,推動基層調(diào)解力量實現(xiàn)專業(yè)化、年輕化、可持續(xù)發(fā)展,讓為民服務(wù)的接力棒代代相傳。
自2021年接任以來,調(diào)解室始終堅守公平公正準(zhǔn)則,培養(yǎng)出3名業(yè)務(wù)能力過硬的年輕調(diào)解員。索縣加勤鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長、“老村長”調(diào)解室負(fù)責(zé)人央嘎表示,作為老一輩調(diào)解員,她堅持把多年積累的經(jīng)驗方法傾囊相授,助力年輕隊伍快速成長。未來,將繼續(xù)堅守崗位、履職盡責(zé),帶領(lǐng)團隊把基層調(diào)解工作做深做細(xì)。
牧區(qū)鄰里糾紛、草場界限、家庭矛盾等問題雖然瑣碎,卻直接關(guān)系群眾幸福與社會安定?!袄洗彘L”調(diào)解室立足牧區(qū)實際,充分發(fā)揮調(diào)解員“人熟、地熟、情況熟、群眾信得過”的天然優(yōu)勢,把工作陣地延伸到草原深處、牧民帳篷,用耐心傾聽化解心結(jié),用公道處事平息紛爭,讓許多矛盾糾紛化解在萌芽、解決在基層。
調(diào)解不止于化解糾紛,更在于普法潤心。工作中,調(diào)解員們堅持把矛盾調(diào)解與法治宣傳相結(jié)合,走進(jìn)鄉(xiāng)村茶館、牧民家中,用身邊事教育身邊人,向群眾普及《中華人民共和國民法典》、草原生態(tài)保護(hù)、惠民利牧等政策法規(guī),讓黨的好聲音和法治觀念在牧區(qū)落地生根、深入人心。
數(shù)據(jù)見證實效。截至目前,“老村長”調(diào)解室已成功化解各類矛盾糾紛200余起,調(diào)解成功率超過99%,以實實在在的成效筑牢基層和諧穩(wěn)定“第一道防線”,榮獲自治區(qū)級“金牌調(diào)解室”稱號。
那曲市索縣加勤鄉(xiāng)平安辦主任旦增赤列表示,加勤鄉(xiāng)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,持續(xù)做強“老村長”調(diào)解品牌,不斷提升隊伍專業(yè)化水平。下一步,將在現(xiàn)有金牌調(diào)解室基礎(chǔ)上,打造保障婦女兒童權(quán)益的特色調(diào)解室,持續(xù)擦亮基層治理“金色名片”,為建設(shè)平安和諧、團結(jié)奮進(jìn)的新加勤注入堅實力量。
從“銀發(fā)堅守”到“青春接力”,從一間小屋到一面旗幟,“老村長”調(diào)解室以初心暖民心、以實干護(hù)平安,成為藏北高原基層治理的溫暖標(biāo)桿,為長治久安和高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅實基層根基。