隨著春節(jié)假期圓滿落幕，中國鐵路青藏集團(tuán)有限公司拉薩車務(wù)段管內(nèi)各客運(yùn)站迎來了節(jié)后返程客流高峰。據(jù)統(tǒng)計，整個春節(jié)假期期間，該段累計安全運(yùn)送旅客達(dá)3.2萬人次，圓滿完成了節(jié)日運(yùn)輸任務(wù)。

面對高原鐵路客流激增的考驗，拉薩車務(wù)段黨委迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，各級黨組織聞令而動，黨員突擊隊沖鋒在前，在客流疏導(dǎo)、安全守護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)亮身份、當(dāng)先鋒，以強(qiáng)有力的組織力保障了旅客平安有序出行。

針對節(jié)后返程客流特點，那曲、安多、日喀則等重點車站依托“天路格桑花”服務(wù)臺，動態(tài)優(yōu)化實名制驗證、安檢及檢票通道，并在高峰時段精準(zhǔn)調(diào)控閘機(jī)開檢時間。同時，實行重點崗位專人值守，強(qiáng)化電梯、站臺等區(qū)域的現(xiàn)場防護(hù)；持續(xù)推行重點旅客預(yù)約服務(wù)，為“老幼病殘孕”等特殊群體提供從進(jìn)站到出站的全程幫扶。

為營造溫馨舒適的候車環(huán)境，各站實時監(jiān)控候車室人流密度，動態(tài)調(diào)整檢票策略，并在關(guān)鍵點位安排志愿者引導(dǎo)，通過動態(tài)廣播車次信息防止旅客誤乘、漏乘。此外，車站在候車室增設(shè)免費(fèi)充電樁，對客運(yùn)設(shè)施進(jìn)行全面排查整治，持續(xù)優(yōu)化便民利民措施。

各車站黨支部還積極開展“春運(yùn)黨旗紅　崗位立新功”主題實踐活動。通過調(diào)整優(yōu)化黨員崗區(qū)設(shè)置，組建黨員突擊隊、服務(wù)隊，圍繞志愿服務(wù)、安檢查危等核心任務(wù)，嚴(yán)格遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范執(zhí)行流程，堅決守牢春運(yùn)安全底線。

據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)假期期間，拉薩車務(wù)段管內(nèi)各站為旅客做好事約260件，其中包括幫助重點旅客140件，收到表揚(yáng)工單9條，錦旗2面。從輪椅接送、引導(dǎo)上車到尋回遺失物品，這些暖心舉措贏得了廣大旅客的一致好評。