一項(xiàng)項(xiàng)擲地有聲的惠民舉措，把服務(wù)送到職工身邊；一次次雪中送炭的貼心幫扶，將溫暖融進(jìn)群眾心田。

2025年，西藏自治區(qū)總工會(huì)聚焦“四件大事”聚力“四個(gè)創(chuàng)建”，扛牢使命擔(dān)當(dāng)、厚植為民情懷，用看得見的行動(dòng)、摸得著的成效，讓西藏各族職工群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

技能育人強(qiáng)本領(lǐng)

榜樣引領(lǐng)聚動(dòng)能

“能參加多旋翼無人機(jī)作業(yè)職工技能競(jìng)賽，對(duì)我來說是一次難得的成長(zhǎng)契機(jī)。通過比賽我們跟各行各業(yè)的‘飛手’，相互交流學(xué)習(xí)，提高我們無人機(jī)作業(yè)人員的技能水平?！弊鳛殚L(zhǎng)期投身西藏高原電網(wǎng)巡檢工程的“飛手”，黃鋮談及參賽經(jīng)歷時(shí)感觸頗深。

這樣的技能競(jìng)賽，正是自治區(qū)總工會(huì)賦能產(chǎn)業(yè)工人成長(zhǎng)的具體體現(xiàn)。聚焦高原經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)建設(shè)，自治區(qū)總工會(huì)建立產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革廳際聯(lián)席會(huì)議，圍繞川藏鐵路等重大工程，組織開展引領(lǐng)性勞動(dòng)和技能競(jìng)賽，吸引10.59萬人次踴躍參與。以賽促學(xué)、以賽促練的濃厚氛圍，激發(fā)了廣大職工鉆研技術(shù)、比拼技能的熱情，更培養(yǎng)出一批技術(shù)骨干，為西藏高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才保障。

以人才強(qiáng)根基，以精神聚合力。

自治區(qū)總工會(huì)精心打造“西藏工人大思政課”宣傳品牌，上百場(chǎng)活動(dòng)走遍城鄉(xiāng)工地、企業(yè)車間；“中國夢(mèng)·勞動(dòng)美”系列宣傳宣講、演講比賽輪番上演；線上民族團(tuán)結(jié)知識(shí)競(jìng)賽吸引超20萬人次參與，凝聚起同心筑夢(mèng)強(qiáng)大合力。

2025年，西藏推薦評(píng)選全國勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者29名、全國“最美職工”和大國工匠各1名；區(qū)外勞模工匠進(jìn)藏分享先進(jìn)事跡，勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神在高原蔚然成風(fēng)。

榜樣力量催生創(chuàng)新動(dòng)能。截至目前，西藏已創(chuàng)建全國勞模工匠創(chuàng)新工作室8家、自治區(qū)級(jí)42家，評(píng)選“五小”優(yōu)秀創(chuàng)新成果92項(xiàng)；在第三屆大國工匠創(chuàng)新交流大會(huì)暨大國工匠論壇上，西藏展出的213件（套）創(chuàng)新成果驚艷亮相，充分展現(xiàn)了高原工匠的創(chuàng)新實(shí)力與實(shí)干風(fēng)采。

勞模工匠的示范引領(lǐng)更為企業(yè)轉(zhuǎn)型按下“加速鍵”。在“勞模工匠助企——西藏行”活動(dòng)中，區(qū)內(nèi)外全國勞模、大國工匠深入企業(yè)一線，通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、技術(shù)攻關(guān)、經(jīng)驗(yàn)分享等方式精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求，幫助107家企業(yè)破解211項(xiàng)技術(shù)難題，更以技術(shù)幫帶的形式培育出一批本土技能人才。

而這份匠心傳承的力量，也深深感染著新一代技能人才的成長(zhǎng)?！叭珖鴦趧?dòng)模范憑借堅(jiān)定信念與不懈奮斗，取得了令人敬佩的成就，他們的精神值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)?！崩_市第二中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)生朗珠卓瑪滿懷憧憬地說，“我要以勞模工匠為榜樣，刻苦鉆研技能、錘煉過硬本領(lǐng)，為國家發(fā)展和西藏建設(shè)貢獻(xiàn)青春力量?！?/p>

精準(zhǔn)服務(wù)暖民心

陣地延伸惠民生

“自治區(qū)總工會(huì)了解到我的困難后，十分耐心地幫我解決了問題，我很感謝他們，他們的幫助讓身處異地的打工人倍感溫暖。”陳磊動(dòng)情地說。

陳磊的叔叔在林芝某工地務(wù)工時(shí)意外受傷，后續(xù)賠償事宜協(xié)商未果，維權(quán)一度陷入困境。自治區(qū)總工會(huì)接到陳磊的求助后，隨即介入?yún)f(xié)調(diào)并為其提供法律服務(wù)，最終幫助陳磊的叔叔順利拿到賠償款。

這正是自治區(qū)總工會(huì)依托“工會(huì)＋法院＋檢察院＋司法＋人社”多元維權(quán)機(jī)制的有力實(shí)踐。為切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，自治區(qū)總工會(huì)確立3家工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處試點(diǎn)單位，推動(dòng)全區(qū)73％的縣級(jí)工會(huì)入駐綜治中心；全年調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議205起，發(fā)出工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督“一函兩書”521份；“12351＋”專項(xiàng)行動(dòng)成為響應(yīng)職工訴求的“快車道”，全年受理來電來訪6691件次，回復(fù)率達(dá)99.5％，追回欠薪1401萬余元。

與此同時(shí)，自治區(qū)總工會(huì)扎實(shí)推進(jìn)民主管理工作，開展“集中要約行動(dòng)”11次，簽訂集體合同145份，規(guī)模以上企業(yè)廠務(wù)公開民主管理建制率、已建會(huì)企事業(yè)單位職工代表大會(huì)建制率均穩(wěn)定在85％以上，職工權(quán)益在規(guī)范管理中得到充分保障。

在筑牢維權(quán)保障線的同時(shí)，自治區(qū)總工會(huì)更以精細(xì)化日常服務(wù)傳遞民生溫度。

針對(duì)困難職工、新就業(yè)群體、農(nóng)民工和高海拔、邊境、基層一線職工等重點(diǎn)群體，自治區(qū)總工會(huì)全年開展送溫暖慰問10.15萬人次，遠(yuǎn)程醫(yī)療、移動(dòng)體檢、“暖心禮包”等服務(wù)覆蓋6萬余人次；1482萬余元幫扶慰問資金為困難職工及其子女的生活、醫(yī)療、學(xué)業(yè)保駕護(hù)航；53場(chǎng)“線上＋線下”招聘會(huì)接連舉辦，為求職者提供崗位9000余個(gè)；女職工權(quán)益維護(hù)、素質(zhì)提升、特殊關(guān)愛等活動(dòng)，覆蓋6萬余人次，為其成長(zhǎng)與發(fā)展提供有力支撐。

而這份責(zé)任與溫情更在關(guān)鍵時(shí)刻化作守護(hù)職工群眾的堅(jiān)實(shí)力量。

2025年定日發(fā)生6.8級(jí)地震，自治區(qū)總工會(huì)第一時(shí)間籌措款物5946.8萬元，將溫暖及時(shí)送到3.6萬余戶受災(zāi)群眾和217個(gè)災(zāi)后恢復(fù)重建捐建企業(yè)（標(biāo)段）、一線職工手中?！按蠹矣行枨缶驼夜?huì)，區(qū)、市、縣三級(jí)工會(huì)隨時(shí)為你們服務(wù)?！币痪滟|(zhì)樸的承諾，化作堅(jiān)實(shí)的依靠，讓奔波在重建一線的建設(shè)者心里有了底，讓盼著住進(jìn)新房的群眾眼里有了光。

與此同時(shí)，工會(huì)服務(wù)陣地不斷升級(jí)，讓溫暖的觸角延伸到了高原的每一個(gè)角落。

“上班回來，吸上氧氣，整個(gè)人都緩過來了?！眲倧淖鳂I(yè)點(diǎn)歸來的職工走進(jìn)中鐵十二局鐵路養(yǎng)護(hù)公司唐古拉工會(huì)驛站的“高原綠色氧吧”，疲憊一掃而空。

在平均海拔超5000米、年均氣溫低于零下5℃的唐古拉，這座配備彌散式供氧系統(tǒng)、醫(yī)療級(jí)高壓氧艙、便攜式制氧機(jī)、抗高原反應(yīng)藥品的工會(huì)驛站，成了職工緩解高反、恢復(fù)體力的“能量站”，也為過路旅客、貨車司機(jī)等撐起了一處溫暖“避風(fēng)港”。

目前，全區(qū)已建工會(huì)驛站535家、職工之家1014個(gè)；74個(gè)縣級(jí)車載巡回服務(wù)站穿梭于城鄉(xiāng)間，開展安全監(jiān)測(cè)、維權(quán)服務(wù)、慰問救助、爭(zhēng)議調(diào)解、巡邊護(hù)邊等活動(dòng)113場(chǎng)次，讓服務(wù)突破地域限制，把溫暖送到職工群眾的心坎上。

創(chuàng)新賦能謀發(fā)展

固本強(qiáng)基開新局

“這個(gè)‘工小牦’智能服務(wù)助手太方便了！不管是咨詢政策，還是查找工會(huì)驛站，隨口一問，24小時(shí)都能有回應(yīng)?！崩_市職工卓瑪央宗點(diǎn)開“職工之家”ＡＰＰ，指尖劃過屏幕笑著說道。

2025年，自治區(qū)總工會(huì)錨定智慧工會(huì)建設(shè)目標(biāo)，協(xié)調(diào)全國總工會(huì)、四川省總工會(huì)建立數(shù)智化援藏機(jī)制，成功建成“職工之家”ＡＰＰ西藏專區(qū)并上線發(fā)布，讓工會(huì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“一鍵直達(dá)、觸手可及”，更推動(dòng)了西藏工會(huì)數(shù)智化建設(shè)躋身全國省級(jí)工會(huì)前列。

數(shù)智賦能成果加速落地，跨省援藏協(xié)作的紅利持續(xù)釋放。2025年，自治區(qū)總工會(huì)在組織5220人次區(qū)內(nèi)職工赴內(nèi)地集中療休養(yǎng)的基礎(chǔ)上，積極搭建跨省協(xié)作橋梁，與浙江、四川省總工會(huì)及全國總工會(huì)廈門安養(yǎng)中心深化合作，簽訂協(xié)議，區(qū)內(nèi)職工到區(qū)外自主療休養(yǎng)可享受優(yōu)惠，把對(duì)高原職工的關(guān)懷落到細(xì)微處；全國工會(huì)第三輪援藏到位資金3.3億元、計(jì)劃外資金3004萬元，為西藏工會(huì)服務(wù)提質(zhì)增效提供了有力支撐。

工會(huì)組織建設(shè)步伐同步加快。針對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者群體，自治區(qū)總工會(huì)開展新興領(lǐng)域工會(huì)組織“兩個(gè)覆蓋”集中攻堅(jiān)行動(dòng)，2025年新增行業(yè)聯(lián)合會(huì)、平臺(tái)企業(yè)和非公企業(yè)建會(huì)220家，發(fā)展新就業(yè)群體會(huì)員1.5萬人。此外，自治區(qū)總工會(huì)聯(lián)合相關(guān)部門印發(fā)了國有企業(yè)工會(huì)高質(zhì)量發(fā)展意見；推動(dòng)縣級(jí)工會(huì)運(yùn)行機(jī)制完善，讓工會(huì)組織真正扎根基層、服務(wù)職工。

法治化建設(shè)層面，2025年，自治區(qū)總工會(huì)配合自治區(qū)人大常委會(huì)開展“一法一辦法”執(zhí)法檢查，積極推動(dòng)將西藏自治區(qū)工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督條例、職工代表大會(huì)條例、企業(yè)集體合同和工資集體協(xié)商條例納入自治區(qū)人大常委會(huì)立法項(xiàng)目，不斷織密職工權(quán)益維護(hù)的法規(guī)體系。

過去一年，自治區(qū)總工會(huì)始終與高原職工同心同行，把服務(wù)的足跡印在雪域高原的每一寸土地上。這份忠誠履職的使命擔(dān)當(dāng)，化作了助推發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)能，也凝成了職工群眾心中穩(wěn)穩(wěn)的幸福，勞動(dòng)之美、奮斗之光正在雪域高原熠熠生輝。