中國聯(lián)通三江源綠電智算融合示范園全景。青海聯(lián)通供圖

3月19日，走進中國聯(lián)通三江源綠電智算融合示范園的“綠色算力展館”，在“數(shù)字科技體驗中心”的一塊屏幕上，一組實時跳動的數(shù)據(jù)格外醒目——自動工單準確率達90％，完整度提升30％，通話時長由186秒縮短至133秒，分派效率提升76％，工單復(fù)核率提升85％……

“我們深度融合AI技術(shù)，重構(gòu)服務(wù)全流程，通過自動生成工單智能分派，高效總結(jié)訴求，精準描繪用戶畫像，智能分析問題，自動完成質(zhì)檢回訪及報告生成工作。”聯(lián)通（青海）綠電智算科技有限公司市場營銷部經(jīng)理李家雋介紹，該模式可全面解決坐席服務(wù)內(nèi)容繁雜、團隊人員流動性大、能力不足、數(shù)據(jù)量大、監(jiān)管及考核力度弱等痛點問題。

這是“聯(lián)通元景大模型助力青海省12345熱線轉(zhuǎn)型升級”的應(yīng)用情況，看似簡單的數(shù)字，卻直觀展現(xiàn)出政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的青海成效。而這一切高效運轉(zhuǎn)的背后，有一朵“綠云”的硬核支撐——“青海綠算云”。

這朵賦能千行百業(yè)的“綠云”，是青海聯(lián)通于2025年3月正式發(fā)布的全國首個基于云計算調(diào)度的全國產(chǎn)化大規(guī)模綠色算力服務(wù)產(chǎn)品。經(jīng)過一年時光淬煉，這朵“綠云”已成為全國綠色算力領(lǐng)域的標桿之作，更是青海綠色算力發(fā)展的一張亮眼名片。

“產(chǎn)品的發(fā)布與上線是青海聯(lián)通踐行青海省委省政府和中國聯(lián)通、阿里云戰(zhàn)略合作要求，推動數(shù)字青海高質(zhì)量發(fā)展的有效實踐。” 聯(lián)通(青海)綠電智算科技有限公司副總經(jīng)理饒潤祥表示，這標志著青海聯(lián)通在踐行國家“東數(shù)西算”與“雙碳”戰(zhàn)略中邁出關(guān)鍵一步，為全國人工智能大模型訓練、智能體應(yīng)用開發(fā)建設(shè)注入綠色動能。

這朵從高原升騰的“綠云”，有著獨樹一幟的技術(shù)內(nèi)核與服務(wù)能力。它深度融合DeepSeek等國產(chǎn)大模型生態(tài)，面向全國客戶提供多型號DeepSeek私有化部署及云部署的綠色算力服務(wù)?！凹唇蛹从谩椥詳U容”——八個字背后，是企業(yè)算力需求得到靈活高效滿足的真實寫照。

“零碳屬性、成本競爭力和實現(xiàn)國產(chǎn)化服務(wù)，是‘青海綠算云’核心優(yōu)勢。” 饒潤祥一語道破產(chǎn)品的核心價值——這不僅是一款賦能產(chǎn)業(yè)的新型算力服務(wù)產(chǎn)品，也是青海實現(xiàn)“綠電價值倍增”的戰(zhàn)略性載體，讓青海的清潔能源，通過算力轉(zhuǎn)化為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的核心生產(chǎn)力。

而“青海綠算云”之所以能跑得穩(wěn)、跑得遠，離不開一個關(guān)鍵底座——國產(chǎn)化算力。青海聯(lián)通率先扛起國產(chǎn)芯片應(yīng)用的大旗，示范園內(nèi)國產(chǎn)算力品牌從1家增至7家，算力卡超10000張，國產(chǎn)算力占比達16%，在全國范圍內(nèi)走在前列，為青海政務(wù)、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展注入核心動能，更成為西部綠色算力國產(chǎn)化發(fā)展的標桿之作。

基于國產(chǎn)化算力底座與全域智能調(diào)度技術(shù)，“青海綠算云”打造了“一體機+私有化+云端”的多維模式敏捷部署能力，構(gòu)建起“高效集約、場景預(yù)置、內(nèi)生安全”的一體化AI平臺。政務(wù)、工業(yè)、文旅、教育、智能制造……多個領(lǐng)域的應(yīng)用場景，正在這朵“綠云”上生長。

依托中國聯(lián)通全國聚合能力優(yōu)勢，這朵“綠云”正走出青海、服務(wù)全國，持續(xù)強化青海綠色算力的品牌影響力。目前，“青海綠算云”已為各類客戶開展大模型訓推提供強有力的國產(chǎn)技術(shù)保障，并與國內(nèi)多個重點科研院所、國家級實驗室開展項目合作，同時，與國家有關(guān)部委、省電子政務(wù)、醫(yī)保、鹽湖等多部門、產(chǎn)業(yè)企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)合作。

從支撐12345熱線高效運轉(zhuǎn)，到賦能多領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型，“青海綠算云”的硬核表現(xiàn)，背后是青海聯(lián)通扛起國產(chǎn)化算力發(fā)展的主動擔當與堅實行動。而它的誕生與發(fā)展，源于青海聯(lián)通在綠色算力布局上的先行一步，率先打造算力產(chǎn)業(yè)載體，點亮全國首個基于云計算調(diào)度的全國產(chǎn)化資源平臺——中國聯(lián)通·阿里云萬卡綠色算力項目。

“萬卡指的是數(shù)萬張高性能GPU卡，它們?yōu)锳I大模型訓練提供強大算力支持?！别垵櫹榻榻B：“該集群設(shè)計規(guī)模16000張卡，采用國產(chǎn)GPU服務(wù)器搭建，全部采用自主研發(fā)技術(shù)和設(shè)備，具備統(tǒng)一管理調(diào)度、極致國產(chǎn)集群性能、超高穩(wěn)定性、全方位安全防護的特點。為智慧城市、數(shù)字政府、互聯(lián)網(wǎng)、教育科研等領(lǐng)域提供海量高效的算力服務(wù)?！?/p>

“綠色算力展館”巨大的電子屏上，示范園的全貌徐徐展開，從一期到四期智算中心的規(guī)劃圖景清晰呈現(xiàn)，仿佛一幅數(shù)字時代的高原發(fā)展畫卷，在眼前緩緩鋪陳……

作為青海綠色算力的“硬核底座”，該示范園總投資61億元，建成標準機架22204架，算力達到1.7萬PFLOPS。依托青海綠電、冷涼氣候、政策支持等獨特優(yōu)勢，示范園從使用端和供給端雙向發(fā)力，通過先進制冷技術(shù)降低能耗、人工智能技術(shù)優(yōu)化溫控供電模式、綠電直供實現(xiàn)節(jié)能降碳，打造算網(wǎng)、算電協(xié)同的一體化智算綜合園區(qū)。

“目前，頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國家科研院所、重點實驗室、算力新興產(chǎn)業(yè)公司等戰(zhàn)略客戶已經(jīng)規(guī)模入駐，未來擴容需求明顯，青海綠色算力、電算融合、國產(chǎn)算力的品牌效應(yīng)、產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)正在逐步形成?！别垵櫹檎f，隨著四期建設(shè)的即將啟動，示范園將全面承接國產(chǎn)算力布局，進一步夯實國產(chǎn)化綠色算力的發(fā)展底座。

從中國聯(lián)通·阿里云萬卡綠色算力集群成功點亮，到全國首個基于云計算調(diào)度的全國產(chǎn)化大規(guī)模綠色算力服務(wù)產(chǎn)品“青海綠算云”重磅發(fā)布，再到“綠電+綠算”雙輪驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)生態(tài)加速構(gòu)建，這片高原上的示范園已不僅是產(chǎn)業(yè)試驗田，更成為綠色算力建設(shè)的“高原樣板”。青海聯(lián)通將以綠色國產(chǎn)算力為起點，加速構(gòu)建“電-算-數(shù)-網(wǎng)”一體化產(chǎn)業(yè)生態(tài)，夯實示范園創(chuàng)新平臺價值，持續(xù)為國家“東數(shù)西算”戰(zhàn)略貢獻青海力量。