青海好物通過網購走進千家萬戶。

直播帶貨助推青海特色農產品“出圈”。

小西牛乳制品生產車間。

青海特色農產品暢銷全國。本版圖片由AI制作

滑動指尖下單，青海枸杞、冬蟲夏草從高原腹地飛向全國千家萬戶；直播間里鄉(xiāng)音吆喝，高原冷水魚、牦牛肉干成全網熱銷爆款；農牧區(qū)快遞網點分揀打包，縣域物流讓高原特色農產品順利出村進城……近年來，青海電子商務行業(yè)在政策賦能、數字驅動、市場發(fā)力的多重作用下，勾勒出“規(guī)模擴容、結構優(yōu)化、質效提升”的發(fā)展圖景。2025年青海網絡零售額突破155億元，同比增長30.6%，實物與服務消費雙輪驅動，“青字號”品牌加速出圈，縣域商業(yè)體系不斷完善，電商成為青海經濟高質量發(fā)展的強勁新動能。而2026年新春消費熱潮的持續(xù)升溫，更讓這份成績單浸滿煙火氣，高原電商的活力在雪域大地愈發(fā)彰顯。

市場聚勢成長 消費意愿滿格

冬日的西寧，青海小西牛生物乳業(yè)股份有限公司電商運營中心里，訂單提示音此起彼伏，工作人員麻利地處理著京東、抖音等平臺的訂單，打包好的高原乳品正被裝上快遞車發(fā)往全國各地?！?025年線上銷售額穩(wěn)穩(wěn)破億，達1.23億，抖音旗艦店單月峰值訂單超10萬單，偏遠地區(qū)的訂單也多了不少。”小西牛電商運營負責人的話，道出了本土企業(yè)數字化轉型的收獲。

小西牛的崛起，是青海電商市場主體不斷壯大的縮影。2025年，青海省商務廳認真落實部署要求，持續(xù)推進電子商務高質量發(fā)展三年行動，通過項目扶持、引進孵化、培訓賦能等舉措，推動實體經濟數字化轉型。京東、抖音、快手等大型平臺相繼在青海設立法人主體，積極布局線上線下業(yè)務網點，本土培育與外部引進雙向發(fā)力，讓市場主體梯隊愈發(fā)完善。據青海省商務監(jiān)測數據，全省網絡零售企業(yè)達2169家，其中年網絡零售額超10萬元的企業(yè)有306家、超百萬元的95家、超千萬元的12家，青海小西牛生物乳業(yè)股份有限公司和青海鹽業(yè)股份有限公司并肩成為線上銷售額超億元的本土龍頭；全省7.3萬家線上店鋪中，6.6萬家為線上餐飲，占比超90%，本地電商生態(tài)愈發(fā)繁茂。

市場主體的壯大，推動消費結構持續(xù)優(yōu)化，實物與服務消費形成強勁雙輪驅動。2025年青海網絡購物交易額達630.48億元，網絡零售與網購交易的購銷比優(yōu)化至1:4，意味著青?！百u全國”的能力顯著提升，以往“買全國”多、“賣全國”少的市場失衡狀況得到明顯改善。在實物商品網絡消費中，糧油食品這類基本生活品的占比達52.5%，而以舊換新政策的落地，更是帶動通訊器材、煙酒、金銀珠寶品類迎來爆發(fā)式增長，成為青海居民消費升級的直觀體現。2025年全省實物商品網絡零售額共計38.95億元，較上年同比增長23.0%。

服務消費則借高原旅游東風持續(xù)升溫。青海湖旁的民宿里，老板馬明遠的手機不斷收到攜程、美團的訂單提醒：“在線旅游訂單有所上漲，游客線上訂房、線下體驗，景區(qū)門票預約也是方便快捷?！币劳斜苁钣巍⒏咴螣岢?，全省服務類網絡零售額116.53億元，占比74.9%，同比增長33.4%，在線旅游、在線餐飲分別實現40.13億元、31.55億元零售額，青海湖、茶卡鹽湖等景點成為線上消費熱門打卡地。2026年新春，“網上年貨節(jié)”等活動接續(xù)發(fā)力，全省95家重點監(jiān)測零售企業(yè)春節(jié)銷售收入1.1億元，同比增長6.8%，線上線下融合讓高原新春消費供需兩旺。

直播間里賣青貨 高原好物走全國

“家人們，這是青海3000米海拔的紅枸杞，顆粒飽滿，干吃甜滋滋！”抖音助農直播間里，主播大穎子拿著枸杞熱情推介，屏幕上訂單滾動，開播一小時枸杞訂單便突破800單?！耙郧拌坭娇烤€下批發(fā)，現在直播直接賣到全國，今年光帶貨枸杞、蟲草，銷售額就超百萬了?！毕虏ズ竺χ藢τ唵蔚拇蠓f子，是青海3100多名帶貨主播中的一員。

2025年，直播電商成為青貨出圈的核心引擎。數據顯示：青海在抖音、快手等平臺累計直播54.5萬場，吸引11億人次觀看，實現網絡零售額5.5億元，農畜特色產品直播超9000場，蟲草、枸杞上架占比47.5%，成為直播間“主角”。不止直播電商，青海更構建“省級形象館—市州特色館—企業(yè)店鋪”三級線上展銷體系，推動“青海好物”入駐18家央企內部電商平臺，京東“青海特產館”、淘寶“青海原產地官方旗艦店”相繼升級，年末銷售額分別超1200萬元、700萬元，多元渠道促進青貨走出高原。

業(yè)態(tài)創(chuàng)新的背后，是“青字號”品牌影響力的持續(xù)提升。2025年，青海以“青海好物”矩陣建設為核心，精選21類特色產品編制《大美青海 高原臻品》名錄圖冊，搭建省級選品中心，推動89家企業(yè)、200余款產品線上線下協同推廣，通過“進部委央企、進經貿活動、進主流平臺”的三進活動，形成線上線下宣傳矩陣，讓高原臻品被更多人熟知。

這其中，農產品網絡零售成為品牌出圈的主力軍，2025年青海農產品網絡零售額16.53億元，同比增長10.2%，滋補食品、乳制品、調味品三大品類占比71%，銷售額分別達6.34億元、3.16億元、2.23億元。青海冷水魚更是迎來爆發(fā)式增長，同比增速305.7%，成為青貨新名片。蘇青共建的“西部優(yōu)選”平臺更成典范，依托區(qū)塊鏈溯源讓3萬余件商品有了“身份證”，在東部建立中轉倉讓物流成本降30%，累計銷售額破15億元，帶動3000戶農戶戶均年增收1.5萬元，東西部協作實現從“單向幫扶”到“雙向共贏”的跨越。

電商扎根縣域 牧區(qū)活力煥新

“老鄉(xiāng)們自己種的油菜籽，無添加，香味濃，炒菜炸油餅都特別香！”在海南藏族自治州共和縣電商公共服務中心的直播間里，本地主播正拿著“共和小菜籽油”熱情推介，鏡頭外的工作人員則忙得熱火朝天，打包、貼單、分揀一氣呵成，一瓶瓶醇香的菜籽油接連被裝進快遞包裝箱，發(fā)往全國各地。“依托縣域商業(yè)建設，咱這小菜籽油線上銷量已經超500噸，創(chuàng)收1200余萬元，還孵化出21家電商企業(yè)，培育了近千名直播人才，不少牧民拿起手機，當起了家鄉(xiāng)好物的帶貨主播?！敝行南嚓P負責人笑著介紹道。

共和縣的蛻變，正是青海縣域商業(yè)體系不斷健全的鮮活寫照。2025年，青海商務系統(tǒng)堅定信心，實干爭先，重點聚焦農牧區(qū)短板，實施“雙百助企便民”精品行動，推動縣域商業(yè)從“補空白”向“提品質”轉型，累計打造精品商業(yè)網點43家、便民店160家，舉辦的8期商務雙周圓桌會覆蓋800余家市場主體，通過相關政策及行動指引圖讓農牧民看得懂、能參與。創(chuàng)新的“儲備庫+支持庫”兩庫管理模式，搭配項目包聯、定期通報制度，讓縣域電商項目推進更高效。

物流瓶頸的破解，為縣域電商發(fā)展筑牢基礎。據青海省商務廳相關數據顯示：“十四五”期間，青海累計建設改造縣城綜合商貿服務中心20個、縣級物流配送中心46個，村級便民店1380個，快遞進村服務覆蓋率達100%，縣域物流共同配送率提升至30%，基本建成“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網點、村村有服務”的物流網絡。“以前快遞只到鎮(zhèn)上，現在村里有服務點，寄牦牛肉、買家電都能直接服務到家?！笨爝f網點負責人的話，道出了農牧區(qū)物流的變化。

基礎的堅實，讓農牧區(qū)電商成為青海電商新增長極。2025年青海農村牧區(qū)的網絡零售額達到58.33億元，較上一年同比增長32.4%，這一數值占到了全省網絡零售總額的37.5%，農牧區(qū)電商成為全省電商發(fā)展的重要增長極。在全省納入縣域商業(yè)建設行動實施范圍的41個縣中，建設成效實現全覆蓋，其中打造為提升型的縣有13個、增強型的縣3個、基本型的縣25個。牧區(qū)電商發(fā)展也探索出成熟路徑，果洛藏族自治州國和源公司打造的牧區(qū)“連鎖經營”模式形成可復制、可推廣的經驗；西寧市湟中區(qū)、海南州共和縣、果洛州瑪沁縣、玉樹藏族自治州玉樹市這四個地區(qū)更成功躋身全國縣域商業(yè)“領跑縣”案例行列，成為青?？h域電商發(fā)展的標桿。人才培育更持續(xù)發(fā)力，全省農牧區(qū)累計培訓電商從業(yè)人員超萬人次，共和縣的電商培訓班從手機操作到直播話術全程教學，讓“一人直播、全家增收”成為現實。

2025年的青海電商，走出了一條契合高原實際、彰顯青海特色的發(fā)展之路，從市場主體壯大到消費結構升級，從業(yè)態(tài)創(chuàng)新破圈到縣域根基夯實，數字紅利正不斷惠及雪域大地。盡管仍面臨市場主體競爭力偏弱、區(qū)域發(fā)展不均衡、農牧區(qū)潛力未充分釋放等問題，但隨著“青企網銷培優(yōu)計劃”實施、新型業(yè)態(tài)拓展、農文旅深度融合，青海電商正以更昂揚的姿態(tài)前行。2026年新春的消費熱潮是新起點，在“數商興青”的持續(xù)推進中，更多高原好物將走出雪域，更多農牧區(qū)將借數字東風煥發(fā)新活力，為青海經濟高質量發(fā)展注入源源不斷的數字動能。