中國藏族網(wǎng)通訊 “上面千根線，底下一根針?！贬槍鶎狱h員干部事務繁雜、工作涉及面廣的實際情況，今年，西寧市堅持以基層黨員干部能干、會干、善于干為導向，每月一主題開設“體悟實訓課堂”，用“小切口”培訓滿足基層黨員干部多元化的素質能力提升需求。

西寧市聚焦中心工作、基層治理、鄉(xiāng)村振興等熱點難點問題，以座談會、問卷調查等方式，梳理市級層面下放基層事項、基層承辦推進過程中的疑難問題，精準對接相關部門單位，建立“體悟實訓”課堂清單，根據(jù)實際業(yè)務確定對應的素質能力提升課程，推行“不在教室的課堂”實戰(zhàn)實訓模式，確保黨員教育培訓提質提效。

首期聯(lián)合西寧市大數(shù)據(jù)局舉辦的“體悟實訓·有訴必應馬上辦課堂”，在調研摸底的基礎上，結合各縣區(qū)“有訴必應馬上辦”訴求辦理情況，有針對性地調訓社區(qū)干部30人，以“崗前培訓+工位實訓”，在“12345”服務大廳進行了為期一天的體悟實訓。參訓學員輪流體驗了接線員、回訪員、轉辦員、質監(jiān)員等不同崗位的工作。通過體悟實訓，學員對“有訴必應馬上辦”市級層面的“接、派、辦、督、評、報”流程有了更加系統(tǒng)深入的認識。同時，學員結合訴求辦理工作中遇到的各種情形，和熱線平臺的負責人進行了座談交流，提出了有針對性的意見建議。