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下部手機想不想換品牌?80%華為用戶不想換,那iPhone用戶呢|智能手機消費趨勢報告04

每日經濟新聞 2023-09-13 15:57:28

◎本期調研的受訪者中,蘋果手機用戶為20.3%,華為用戶為20.1%。半數iPhone用戶(52%)計劃下一部手機仍購買iPhone,而80.2%的華為用戶計劃新機仍然購買華為。

每經記者|王晶    每經編輯|文多    

北京時間9月13日凌晨,蘋果新品發(fā)布會召開,不久前,華為剛剛發(fā)布了的Mate 60以及折疊屏X5系列。兩個頭部品牌,久違地擦出火星。

要知道,就在今年,“年輕人為什么不愿換手機了”的話題一度沖上熱搜,人們感慨于智能手機市場增長空間觸及“天花板”,市場進入存量替換階段。數據顯示,2023年第二季度,中國智能手機市場出貨量約6570萬臺,同比下降2.1%,降幅明顯收窄。上半年出貨量約1.3億臺,同比下降7.4%。

而今,消費者的換機意愿是否出現偏移,華為和蘋果誰的人氣更勝一籌?消費有態(tài)度,數據來說話。為洞悉消費趨勢,每日經濟新聞依托專業(yè)數據智能生產和行業(yè)洞察能力,聯合科創(chuàng)板首家數據分析提供商慧辰股份(SH688500),特別策劃“消費有態(tài)度——每經消費數據洞見項目”。

本期,我們通過HCR慧辰股份的XMfactory平臺發(fā)放并最終回收1064份有效問卷,形成了最新的智能手機消費態(tài)度報告。其中,67.9%的受訪者為男性,約31.7%的受訪者稅后收入超過8000元,43.8%居住于京津冀地區(qū)。

經過嚴密的數據評估,2023年9月(第四期)消費態(tài)度指數和消費者品牌傾向榜單新鮮出爐。調研數據顯示,本期智能手機消費態(tài)度指數處較高水平。品牌傾向方面,華為的“國民好感度”不減,俘獲超四成受訪者。

消費態(tài)度指數回升,過半受訪者有購買計劃

中國智能手機市場連續(xù)下降的主要原因仍集中在如下方面:市場飽和,換機周期已延長至34個月;技術發(fā)展遇到瓶頸,新品創(chuàng)新不足;5G缺乏新的殺手級應用;產品質量越來越好,性能過剩等。

雖然各大手機廠商在攝像頭數量、電池容量、充電速度、AMOLED屏幕(AMOLED是一種顯示屏技術)及120Hz刷新率等微創(chuàng)新中“卷”得死去活來,但在缺少顛覆性產品的背景下,消費者對智能手機的消費回歸理性。

不過,或由于華為新機的回歸與熱銷、蘋果一年一度的新品發(fā)布會,此次調研結果釋放出不少積極信號。相比于往期調研(2022年12月、2022年雙十一),本期調研結果顯示,消費者態(tài)度指數有明顯提升,達到72。

消費態(tài)度指數,由每日經濟新聞依托專業(yè)數據智能生產和行業(yè)洞察能力,聯合基于數據分析的數字化產品與服務提供商HCR慧辰股份,通過科學問卷調研和客觀數據分析模型構建。本指數定期動態(tài)更新,反映消費者主觀消費態(tài)度與趨勢變化。

消費態(tài)度指數由購買計劃、購買意愿及購買時間三項消費者調研數據綜合折算得出。其中,購買計劃數據,是通過調研用戶半年內的購買意愿得出——我們對有購買計劃的受訪者賦10分,還在觀望的賦3分,目前沒有計劃的賦0分,依據每項占比進行加權得出;購買意愿數據,是依據用戶對半年內的購買意愿進行打分得到的加權平均數;購買時間數據是依據用戶購買時間規(guī)劃,對預計半年內購買的賦3分,3個月內購買的賦5分,1個月內購買的賦10分,依據每項占比進行加權計算得出。為便于理解與對比,三項得分相加后,對總分進行了百分制換算。

有過半(56.3%)受訪者表示當前有購買手機的計劃。對有購買意愿的受訪者來說,預期下單周期并不長,三成受訪者計劃在一個月內購買新機,五成消費者計劃在三個月內購買新機。

對自己2023年內購買/更換手機的意愿進行打分時,37.9%的調研對象打出了10分(有意愿),85.7%的人打了8分以上。還在觀望的消費者占比為33%,僅10.7%的消費者明確表示“目前沒有”購買手機的計劃。

30歲以下的年輕人購機意愿相對保守

消費者短期內無法決定是否換新機的理由包括:“當前手機功能及性能足以滿足使用需求”“手機的功能、性能需要進行升級換代”等。

本期調研顯示,30歲以下的年輕人購機意愿相對保守,觀望情緒高于平均水平,由此看來,“年輕人越來越不愛換手機”是有數據支撐的。

此外,本期調研結果還顯示,消費者在用機一年后,會逐漸增強換新機的意愿。本期調研的受訪者中,正在使用蘋果手機的用戶最多,為20.3%,華為用戶為20.1%,與蘋果不相上下,而使用小米、vivo和OPPO的受訪者分別為15.1%、10.8%以及9.2%。

圖片來源:視覺中國

存儲空間(38.5%)、續(xù)航(35.6%)、操作系統(tǒng)(35.5%)是較多消費者在換新機時會關注的三大指標,而30歲以下的年輕人更加關注續(xù)航、性能、價格。

HCR慧辰股份耐用公共服務事業(yè)群劉磊認為:“操作系統(tǒng)是廠商的‘軟實力’,硬件性能過剩的背景下,良好的生態(tài)體驗能使廠商掌握主動,一定程度上在‘存量競爭’中破局。”

具體到價格方面,有76.3%的受訪者表示在換機時價格是影響其決策的重要因素,但另一方面,調研數據也顯示,受訪消費者的預算較為充足。當前有購買/更換手機計劃的消費者中,大部分(63.7%)消費者的購機預算為3000~6999元,并且多數(36.6%)集中在4000~5999元;而1499元及以下的千元機消費群不足受訪者的5%,僅為2.3%。

盡管2022年全球智能手機市場表現低迷,但數據顯示,高端(批發(fā)價≥600美元,約合人民幣4376元)智能手機的銷量依舊同比增長了1%。這背后的主要原因中,除了富裕的消費者更能抵抗宏觀經濟下行的影響,還因為智能手機在日常生活中的重要程度日漸提升,促使消費者愿意花費更多的錢來購買設備。

華為“國民好感度”不減,逾四成受訪者愿意選購

與此同時,在受訪消費者的預算范圍內,有44%的消費者傾向于選購華為,由此可見其“國民好感度”不減,而iPhone排名第二,俘獲了18.9%的受訪消費者。

8月29日,在沒有預熱、尚未召開發(fā)布會的情況下,華為直接開售Mate 60 pro,不到1小時全部售罄。9月8日華為Mate 60 Pro+、Mate X5折疊屏手機上線華為商城,首批也全部售罄。

天風國際分析師郭明錤日前在社交平臺上表示,華為Mate60 Pro下半年的出貨計劃已提升約20%至550萬~600萬部,發(fā)售12個月后的累積出貨量至少將達到1200萬部。

圖片來源:網頁截圖

受供應鏈危機影響,華為手機曾從世界第二一度跌至“others”行列。然而,2022年,華為研發(fā)投入依然達到1615億元,占全年收入的25.1%,處于歷史高位;過去十年累計投入的研發(fā)費用則超過9773億元。

華為如今正逐漸走出低谷。據IDC提供的數據顯示,2023年一季度全球智能手機出貨量同比下降15%,而華為以675萬部的出貨量擠進前十,市占率為2.5%。到了第二季度,華為手機在國內的市場份額達到13%,幾乎追平排名第五的小米。

當前,蘋果在國內高端市場的份額一騎絕塵,然而伴隨著華為的回歸,必然會對國內手機的競爭格局產生重要影響。據TrendForce集邦公開預測,iPhone 15新機全系列產出約8000萬支,相較去年同期增長近6%。但集邦咨詢同時提到,市場景氣不佳,加上華為的強勢回歸,可能將沖擊今年iPhone整體銷量,因此預估iPhone全年生產總數約落在2.2億至2.25億部,同比減少約5%。

華為與蘋果將“正面交鋒”

圖片來源:網頁截圖

隨著蘋果年度旗艦新機的發(fā)布,華為與蘋果的正面交鋒也由此重啟。本期調研數據顯示,半數iPhone用戶(52%)計劃下一部手機仍購買iPhone,25.2%的iPhone用戶有意向轉向華為——2022年此項數據的比例為23%。而華為用戶的品牌忠誠度更高,80.2%的華為用戶計劃新機仍然購買華為。

HCR慧辰股份耐用公共服務事業(yè)群劉磊認為:“隨著國產芯片、操作系統(tǒng)等方面的核心技術突破,蘋果轉華為的比例將進一步增加。”

北京時間9月13日凌晨1點,蘋果推出iPhone15系列與Apple Watch Series 9(蘋果手表),蘋果產品全部用上了USB-C接口,而高階版iPhone將使用最新的A17芯片。A17 Pro采用了3納米芯片制程,相較5納米制程,3納米制程技術的邏輯密度增加約60%,在相同功耗下速度提升18%,或者在相同速度下功耗降低32%。

此前,華為空出的國內高端市場主要被蘋果吃下,其他國內廠商雖然猛攻高端市場并獲取一些份額,但爭奪到的更多份額仍停留在中低端市場。不過,近年來蘋果創(chuàng)新乏力也頻頻被外界吐槽。

蘋果與華為之間的PK結果還需拭目以待,而目前可以確定的是,在全年智能手機出貨依舊無法復蘇的前提下,伴隨著華為的回歸,未來中國高端手機市場的競爭勢必更加激烈。

▍出品方說明

HCR慧辰股份慧辰股份,SH688500)是一家根植于數據分析領域,專注數據本質的數字化智能解決方案提供商。公司以“驅動數據要素價值實現”為愿景,為商業(yè)領域和政府與公共服務領域客戶進行數據分析、數字化營銷、行業(yè)數字化解決方案等廣泛的數字化賦能。

HCR慧辰股份 Durable&Service 事業(yè)部致力為客戶提供各類用戶體驗、產品體驗和生態(tài)體驗的洞察咨詢服務,涉足客戶類型廣泛,接觸項目類型豐富,業(yè)務包括客戶體驗/滿意度、用戶需求、渠道檢查等,業(yè)務覆蓋金融、地產、TMT等多個重要行業(yè)領域,為客戶找到更多元的場景適配,以數據賦能品牌發(fā)展。

此次的數據采集、分析工作通過XMfactory體驗夢工廠完成。該平臺為自動化、智能化、輕量化的一站式體驗管理解決方案,匯集了HCR慧辰股份在數據分析領域所積累的30年市場研究經驗及分析技術。

每日經濟新聞是國內最具影響力、權威性、公信力財經全媒體之一,已形成擁有1億+用戶的傳媒集群,全媒體年閱讀總量360億+,美譽度/影響力穩(wěn)居國內財經傳媒第一陣容。以內容樹影響,以科技促轉型,以跨界合作賦能行業(yè)發(fā)展,近年來,每經不斷聚合優(yōu)勢資源,向內求變,向外破局,形成傳媒+技術+智研+產業(yè)“四輪驅動”的智媒發(fā)展新格局。

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