每經(jīng)記者｜余佩穎    每經(jīng)編輯｜高涵    

圖片來源：每經(jīng)記者 鄭潔 攝

新冠疫情的背景下，“無接觸購(gòu)物”需求激增。日前，美國(guó)零售巨頭開市客（Costco）發(fā)布2020年4月銷售報(bào)告顯示，其電商業(yè)務(wù)銷售額激增86%。

而線上業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)仍未能抵消其線下業(yè)務(wù)受到的疫情沖擊。該報(bào)告顯示，Costco 4月的凈銷售額較去年同期的116億美元下降1.8%，至113.9億美元。首席財(cái)務(wù)官理查德•加蘭蒂（Richard Galanti）向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示，這是自2009年以來，Costco首次面臨凈銷售額下滑。

線下受挫，線上猛增，當(dāng)加蘭蒂被問及疫情是否改變了他對(duì)零售業(yè)的看法時(shí)，他表示還有待繼續(xù)觀察，但同時(shí)向記者透露道，“在某些國(guó)家和地區(qū)，過去的2~3個(gè)月間，我們的電子商務(wù)和送貨業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛，這一趨勢(shì)很可能會(huì)延續(xù)下去。”

上海二店計(jì)劃不會(huì)延期

截至5月3日，Costco過去四周在美國(guó)市場(chǎng)的同店可比銷售額下降了3.3%，而加拿大市場(chǎng)受挫更為嚴(yán)重，降幅達(dá)11.7%。此外，其他國(guó)際市場(chǎng)的同店可比銷售額下降了4.6%。

較之加拿大，新冠疫情在美國(guó)的蔓延程度其實(shí)更為嚴(yán)重。據(jù)約翰斯·霍普金斯實(shí)時(shí)疫情數(shù)據(jù)，截至北京時(shí)間5月8日14時(shí)32分，美國(guó)新冠肺炎確診病例數(shù)超過125萬(wàn)，而加拿大的確診病例數(shù)僅為美國(guó)的5%。為何Costco在加拿大市場(chǎng)受到的沖擊更為劇烈？

“在某些加拿大省份，實(shí)施了額外的（社交疏遠(yuǎn)）限制措施。例如在魁北克省，我們目前還無法在周日營(yíng)業(yè)。” 加蘭蒂告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》。

2019年8月27日，Costco進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的第一家門店在上海閔行區(qū)開業(yè)，火爆盛況還歷歷在目：停車3小時(shí)，結(jié)賬2小時(shí)，開業(yè)半天因客流過大不得不暫停當(dāng)日下午的營(yíng)業(yè)。Costco位于上海的內(nèi)地首店此番受疫情影響如何？

“上海店開業(yè)不及一年，所有沒有同比數(shù)據(jù)可參考，但運(yùn)營(yíng)良好。”加蘭蒂回應(yīng)道。2019年，加蘭蒂在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》獨(dú)家專訪時(shí)表示，Costco計(jì)劃在2020年底或者2021年初在上海開設(shè)第二家門店。新冠疫情全球蔓延之際，當(dāng)被問及上海二店計(jì)劃是否會(huì)因此延期時(shí)，加蘭蒂明確表示“不會(huì)”。

銷售額下滑 70%與汽油業(yè)務(wù)相關(guān)

在公告中，Costco就凈銷售額受沖擊的具體因素作以解釋。“居家隔離令、社交距離限制、強(qiáng)制關(guān)店要求導(dǎo)致門店客流量和銷售額的下滑。Costco旅游業(yè)務(wù)和美食廣場(chǎng)只能提供有限服務(wù)；大部門眼鏡門店（Costco Optical）、助聽服務(wù)門店（Costco Hearing Aid Center）以及照相服務(wù)（Costco Photo）的關(guān)閉；加油站業(yè)務(wù)的銷量下降和油價(jià)下跌，以上因素累計(jì)對(duì)Costco 4月銷售額的影響幅度約為12個(gè)百分點(diǎn)，其中70%與汽油業(yè)務(wù)相關(guān)。”這家電商巨頭如是寫道。

若不考慮汽油價(jià)格和匯率波動(dòng)的影響，截至5月3日，過去四周Costco 的同店可比銷售額僅下滑0.5%，其中美國(guó)市場(chǎng)持平，加拿大下降5%，而其他國(guó)際市場(chǎng)增長(zhǎng)2%。

若不考慮加油站業(yè)務(wù)、眼鏡門店、旅游、美食廣場(chǎng)、助聽門店、照相服務(wù)和匯率波動(dòng)的影響，截至5月3日，過去四周Costco 的同店可比銷售額增長(zhǎng)8.6%，其中美國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)最為強(qiáng)勁（11.2%），加拿大市場(chǎng)上漲1.5%，其他國(guó)際市場(chǎng)漲幅達(dá)4.3%。

5月1日以來，包括俄羅斯在內(nèi)的歐佩克+聯(lián)盟開始實(shí)施每日近1000萬(wàn)桶的減產(chǎn)措施，且消費(fèi)復(fù)蘇跡象初現(xiàn)。截至北京時(shí)間5月8日15時(shí)45分左右，布倫特原油期貨價(jià)格自5月以來上漲13.93%至每桶30.32美元，WTI紐約原油期貨價(jià)上揚(yáng)25.91%至每桶35.8美元。

當(dāng)被問及油價(jià)反彈之下，是否可預(yù)見5月Costco 銷售額的一應(yīng)反彈，加蘭蒂向記者表示，“我們只能拭目以待。”